В торговом центре «Афимолл» (бизнес-центр «Москва-Сити») открылась аптека «Планета Здоровья». За подробной информацией мы обратились к заведующей аптекой Татьяне Леонидовне Шахториной.
Татьяна Леонидовна, Вы, наверное, смелая женщина. Возглавили новую аптеку, которая находится в крупном торговом центре, в окружении самых, пожалуй, известных аптечных брендов России. Справитесь?
Да, я уверена в этом. «Планета Здоровья» — тоже сильный аптечный бренд. Правда пока на Урале. У нас есть важное конкурентное преимущество — высокая квалификация сотрудников. И этому есть простое объяснение. Дело в том, что Пермская государственная фармацевтическая академия — самая рейтинговая и крупная из фармацевтических академий России. Во многих уголках страны работают её выпускники, в том числе и в Москве. Профессорско-преподавательский состав ПГФА делится своими знаниями с коллегами из других городов.
Мы используем уникальную возможность формирования профессионального состава сотрудников. Особое внимание уделяется дополнительному обучению тех специалистов, кто непосредственно общается с покупателями. Для повышения квалификации в нашем центре обучения созданы прекрасные условия. Уровень знаний сотрудников высок, что подтверждается регулярными аттестациями. Практически все сотрудники наших московских аптек — выпускники пермской фармакадемии. Мы просто не хотим рисковать, так как один из трёх китов, на которых стоит и развивается «Планета Здоровья», — высокая квалификация сотрудников. То есть мы должны гарантировать, что покупатель купит лекарство, которое ему действительно нужно.
Интерьер аптеки «Планета Здоровья» в «Москва-Сити»
Вы упомянули о трёх китах. Первый — это квалификация сотрудников. А ещё два?
Второй — у нас продаются настоящие лекарства, то есть качественные. Сегодня это очень актуально. Поэтому работаем только с производителями и официальными дистрибьюторами. Это выходит немного дороже.
Дороже? Но по стоимости препаратов в Вашей аптеке этого не видно.
Да, потому что третий кит — это правильные цели. Наши аптеки не являются дискаунтерами. Но цены адекватны конкурентной среде. Вы можете в этом легко убедиться. У нашей компании нет цели получить максимальную прибыль, но есть цель занять устойчивую позицию на рынке.
Схема расположения аптеки «Планета Здоровья» в ТРЦ «Афимолл»
Многих интересует, что за тёмный экран в светлом зале? Будете показывать кино?
Если решим некоторые технические вопросы, скоро запустим проект «Интернет-доктор», который успешно работает в Перми. Посетители аптеки смогут задавать вопросы, а квалифицированный специалист отвечать им в режиме реального времени. Это, конечно, не заменит живого общения с врачом, но поможет — сориентирует на дальнейшие действия.
Торгово-развлекательный центр «Афимолл Сити»
«Афимолл Сити» расположен в центральном ядре крупнейшего и самого амбициозного инвестиционного делового проекта в Европе — ММДЦ «Москва-Сити». Это первый, не имеющий аналогов, проект в России, который сочетает в себе инновационность архитектурных решений и многофункциональную структуру. Общая площадь «Афимолл Сити» — 320 000 м2. 400 магазинов, кинотеатр, супермаркет, зона развлечений, детские товары, 50 ресторанов, кафе. Выход из станции метро непосредственно в ТРЦ «Афимолл Сити».